pCloud 缺點全解析：購買前一定要知道的 6 件事

本文含聯盟行銷連結，透過連結購買我可能獲得分潤，不影響你的價格。所有數據均來自本站 2026-06-20 實測。

pCloud 的終身方案在雲端硬碟市場很特別——一次買斷、永久使用，不像 Google Drive 或 Dropbox 永遠月月繳。但「便宜」跟「好」是兩回事。我實際跑了 pCloud 的延遲、加密、免費方案限制等測試，整理出 6 個購買前你必須知道的缺點。

先講結論：如果你能接受以下問題，pCloud 的終身方案仍然是目前 CP 值最高的長期儲存選項。但如果你不能接受，那省下的錢可能不值得。

缺點 1：API 延遲 137 ms，Google Drive 僅 3.1 ms（計測地：日本節點）

延遲直接決定「點擊到回應」的速度感。我從日本伺服器 ping 各家雲端硬碟 API 端點，每個端點 ping 5 次取平均。

結果：

pCloud API 的 137 ms 延遲，是所有受測雲端硬碟裡最高的。Google Drive、Dropbox、iCloud、OneDrive 都在 3 ms 左右——因為在亞洲有 CDN。pCloud 的伺服部署在美國和歐洲，東亞使用者繞過去再回來，延遲自然高。

缺點 2：零知識加密不是內建的，要另外付費

pCloud 宣傳「零知識加密」很大力，但官網不會主動告訴你：Crypto 是付費附加功能，不包含在任何方案裡。

我實測確認了 pCloud 的 TLS 連線：SSL 憑證由 SwissSign AG 簽發，主站有啟用 HSTS（Strict-Transport-Security: max-age=31536000）。傳輸過程本身是加密的。但「零知識加密」跟 TLS 是兩回事：

• TLS 傳輸加密：免費內建，所有方案都有。傳輸過程中資料加密。
• 零知識加密（Crypto）：需另購，月付 US$4.99 或終身 US$129。pCloud 無法讀取你的檔案——但必須付錢才有。

這代表什麼？如果你買Premium 2TB 終身方案（US$399），想要零知識加密，還要再加 US$129。總成本變成 US$528（約 NT$16,400）。如果你一開始沒注意到這點，買了方案才發現加密要另購，會比較嘔。

免費方案的使用者更慘——連零知識加密都不能用。你的檔案在 pCloud 伺服器上對 pCloud 自己是可見的。

缺點 3：免費空間 10 GB，比競爭對手少一大截

pCloud 免費方案給 10 GB。聽起來不少，但跟主要競品一比就有落差：

MEGA 免費給 20 GB 又內建零知識加密，光看免費方案的規格，MEGA 的確比 pCloud 厚道。pCloud 免費空間 10 GB，比 Google Drive 少 5 GB，比 MEGA 少 10 GB。而且回收桶只保留 15 天—— Google Drive 和 Dropbox 都是 30 天。誤刪檔案時，pCloud 給你的緩衝時間只有一半。

免費方案還有一個限制：無法使用 Crypto 零知識加密。你的檔案在免費方案下，對 pCloud 自身是可讀的。

缺點 4：回收桶只保留 15 天

這個缺點前面提過，值得單獨拉出來講。15 天跟 30 天的差距，在實際使用上會遇到：

• 過了兩週才發現某份檔案刪錯了——pCloud 回收桶裡已經清空。
• 公司或學校的作業要回頭找舊版本，pCloud 的版本控制也是 30 天上限（Premium 方案以下）。
• Google Drive 和 Dropbox 的回收桶保留 30 天，MEGA 也是 30 天。pCloud 在這一項明顯落後。

如果你是那種「刪了還會三不五時回頭找」的使用者，15 天的保留期會讓人提心吊膽。

缺點 5：台灣使用者社群小，繁體中文介面不完整

pCloud 官方確實提供了繁體中文介面。我實測打開 pcloud.com/zh 可以看到中文版的首頁、方案頁、功能說明。

但實測後發現幾個問題：

• 部分介面文字翻譯不完整，仍然夾雜英文。
• 客戶服務主要透過英文工單系統（ticket），回覆時間受歐洲時區影響。
• 台灣本地使用者社群極小。PTT、Dcard 上有零星討論，但遠不如 Google Drive 或 Dropbox 的教學資源豐富。
• 遇到問題時找中文解法，搜尋結果多以英文或簡體中文為主。

這不像 Google Drive 有任何問題都能在網路上秒搜到解答。用 pCloud 需要比較高的「自己找答案」能力。

缺點 6：瑞士公司，美元計價——匯率與客服時區

pCloud International AG 登記在瑞士 Zug 州。瑞士隱私法全球頂尖，這無話可說。但對台灣使用者有兩個具體影響：

• 價格以美元（USD）計。終身 Premium Plus 2TB 的 US$399，以 2026-06 匯率約 NT$12,400。但匯率波動會改變實際成本——如果美元走強到 33，同樣 US$399 就變成 NT$13,167。
• 客服時區為歐洲時間。pCloud 的客服團隊在瑞士，工作時間是 CET/CEST。台灣晚上發出的工單，通常要等到隔天下午或傍晚才會有第一批回覆。
• 付款管道支援日圓。官方提到日本合作夥伴支援日圓付款，但沒有提到新台幣或台灣本地金流。

這些不是 pCloud 故意為之，而是瑞士公司的天然限制。只是購買前要把這些成本算進去。

6 大缺點整理表

這些缺點可以接受嗎？——老實說我的判斷

我實際測下來，pCloud 的 6 個缺點裡面，前兩個（延遲和加密）是最硬傷的：

延遲 137 ms 沒辦法解決。pCloud 的伺服在美國和歐洲，亞洲使用者就是要繞半個地球。如果你每天頻繁操作小檔案，這個延遲會一直在。如果你只是每週備份一次大檔，影響較小。

加密要額外付費是 pCloud 的產品策略。它把零知識加密做成附加功能而非內建，這樣基本方案的價格可以壓低。如果你不需要零知識加密（只是備份照片、影片），那就不用買。但如果你在意隱私、需要 pCloud 無法讀取你的檔案，US$129 是一定要花的。

後四個缺點比較「看人」：免費空間 10 GB 對只存少量文字檔案的人夠用，對要備份整支手機相簿的人就偏少；回收桶 15 天如果你養成定期檢查的習慣也行；中文介面會越來越完整；匯率和時區的問題則無解。

結論：pCloud 的缺點值不值得妥協？

老實講，如果你是以下兩種人，pCloud 的缺點你可以接受：

pCloud 不是「完美」的雲端硬碟。它用延遲和加密的成本，換來終身方案的價格優勢。這筆交易值不值得，取決於你的用途。如果你只是想便宜、大量、長期存放不需要常動的檔案，pCloud 在這個定位上有明顯的價格優勢。如果你需要的是「像 Google Drive 一樣無感」的體驗，pCloud 做不到。

如果你已經看完缺點還是想買，pCloud Premium Plus 2TB 終身方案是目前 CP 值最高的選項：

前往 pCloud 官方網站 →

促銷價 US$399（約 NT$12,400）一次買斷。14 天試用期可退款。

常見問題 FAQ

pCloud 的延遲真的會影響使用嗎？

看你怎麼用。如果只是每週備份一次大檔（照片、影片），延遲影響很小，因為實際傳輸速度取決於頻寬。但如果你每天在檔案總管裡頻繁開關目錄、瀏覽縮圖，137 ms 的延遲會有明顯的等待感。

Crypto 加密值得另外花錢嗎？

如果你的檔案涉及個資、公司業務、或你純粹不信任任何第三方能讀你的檔案，值得。US$129 終身買斷加密功能，分攤到多年使用很便宜。如果你的檔案只是照片和音樂，沒有隱私需求，那不用買。

pCloud 免費方案有什麼限制？

10 GB 免費空間、檔案大小無上限、回收桶保留 15 天、無法使用 Crypto 加密。以免費方案來說功能中規中矩，但空間比 Google Drive（15 GB）和 MEGA（20 GB）都少。

pCloud 會不會倒？

pCloud International AG 成立於 2013 年，已營運超過 13 年，官方宣稱 2400 萬用戶。公司登記在瑞士 Zug 州，DNS 託管在 AWS Route 53。這些是可查證的事實。但任何人都無法保證一家公司永遠不會倒。終身方案本質上帶有「信任公司會持續營運」的風險。

pCloud 終身方案可以退款嗎？

可以。pCloud 提供 14 天退款保證，不滿意可以全額退。這是降低購買風險的好方法。